STARFACE Module – Maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Unternehmenskommunikation
Mit uns einen Perfekten Partner im Modul entwicklung für die Starface
Die STARFACE Telefonanlage bietet Ihnen nicht nur eine umfassende Kommunikationsplattform, sondern auch die Flexibilität, diese durch zahlreiche Module exakt an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. Dank unseres einzigartigen Modulsystems wächst STARFACE mit Ihren Anforderungen und ermöglicht individuelle Erweiterungen, die Ihre Kommunikationsprozesse optimieren.
Basis-Funktionen für den perfekten Workflow:
Ansage vor Melden: Spielen Sie Audiodateien wie Ansagen ab, wenn eine Rufnummer oder Gruppe angerufen wird. Alternativ können Sie Anrufenden statt des klassischen Freizeichens eine Wartemusik anbieten.
Zeitgesteuerte Umleitung: Konfigurieren Sie zeitgesteuerte Rufumleitungen, um verschiedene Szenarien wie Feiertage, Nachtschaltungen oder Rufbereitschaften abzudecken.
Chefsekretärin: Ermöglichen Sie Assistenzkräften, Anrufe stellvertretend anzunehmen und gezielt weiterzuleiten.
Memo an mich: Nehmen Sie Sprachnachrichten über eine konfigurierte Rufnummer auf und lassen Sie diese automatisch per E-Mail versenden.
Archivierung: Archivieren Sie zeitgesteuert Ruflisten, Faxe, Voicemails und Gesprächsmitschnitte in einem Windows Share.
Voicemail Abfrage: Greifen Sie auf Voicemailboxen auch über externe Rufnummern zu.
Call-Through: Nutzen Sie Ihre Büronummer für ausgehende Anrufe vom Mobiltelefon, um professionelle Kommunikation sicherzustellen.
Premium Module für erweiterte Funktionen:
Call-Hunting-Hotline: Konfigurieren Sie interne oder externe Hotlines, die Anrufe automatisch an die richtigen Zielrufnummern weiterleiten.
iQueue Warteschlange: Optimieren Sie Ihre Anrufbearbeitung mit individuell konfigurierbarer Priorisierung und Warteschleifen.
Klingeltöne: Unterscheiden Sie zwischen externen, internen und Gruppen-Anrufen mit spezifischen Klingeltönen.
ModCall: Ermöglichen Sie Moderatoren, Gespräche mitzuhören und aufzuzeichnen, ideal für Schulungen und Qualitätssicherung.
Call-In-Conference: Betreten Sie während eines Anrufs dynamisch einen Konferenzraum. IVR-Modul: Leiten Sie Anrufer je nach Ziffernfolge automatisch zu den richtigen Rufnummern weiter.
Mail2Fax: Versenden Sie Faxe direkt aus Ihrem E-Mail-Postfach.
Benutzerbezogene Rufsperre: Sperren Sie externe Anrufe für bestimmte User durch die Eingabe einer PIN.
Telefonanlage erweitern? Nutzen Sie Module.
Mit den optionalen STARFACE Modulen passen Sie Ihre Telefonanlage flexibel an die Anforderungen Ihres Unternehmens an. Nutzen Sie die bereits integrierten Module der STARFACE Software oder wählen Sie aus einer Vielzahl von Premium Modulen. Sollte keine passende Lösung dabei sein, entwickeln wir mit dem Module Creator Ihre individuelle Lösung.
Als zweifacher Hackathon-Gewinner im Bereich STARFACE Modul-Entwicklung haben wir die Kompetenz, Ihre individuellen Anforderungen schnell und effizient umzusetzen.
Wir entwickeln Ihre individuellen Funktionen
Falls Ihre Bedürfnisse über die Standardmodule hinausgehen, stehen Ihnen unsere spezialisierten Partner aus dem umfangreichen Partnernetzwerk zur Verfügung. Definieren Sie Ihre Anforderungen, und wir entwickeln gemeinsam die maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen.
STARFACE Hackathon-Gewinner im Bereich STARFACE Modul-Entwicklung 2022,2023
Effizientere Kundenkommunikation dank ERP- und CRM-Integration
Mit STARFACE wird die Kundenkommunikation einfacher und effektiver. Unsere Plattform lässt sich flexibel mit Ihren bestehenden ERP- und CRM-Systemen verknüpfen, sodass Sie bei jedem Telefonat Zugriff auf alle relevanten Kundendaten haben.