Das Starface-Modul Chefsekretärin ist die ideale Lösung, um eingehende Anrufe effizient zu steuern und Ihren Telefonalltag zu erleichtern. Bereits im ersten Gespräch sorgt die Chefsekretärin dafür, dass alle Anrufe professionell entgegengenommen, priorisiert und weitergeleitet werden. So sparen Sie wertvolle Zeit und verbessern den Kundenservice nachhaltig.

Technische Beschreibung des Moduls Chefsekretärin

Das Chefsekretärin-Modul ist eine softwarebasierte Erweiterung der Starface-Telefonanlage, die Anrufe automatisch verwaltet. Es erkennt eingehende Gespräche und leitet sie je nach eingestellter Priorität an die richtigen Mitarbeiter weiter. Gleichzeitig können Anrufer mit individuellen Ansagen begrüßt oder in Warteschleifen gehalten werden. Die Bedienoberfläche ist übersichtlich gestaltet, sodass auch Nicht-Techniker das Modul einfach konfigurieren können.

Vorteile und praktische Anwendungsbeispiele der Chefsekretärin

Mit dem Chefsekretärin-Modul profitieren Unternehmen von einer deutlichen Entlastung der Telefonzentrale. Anrufer werden gezielt zum passenden Ansprechpartner verbunden, sodass keine wichtigen Gespräche verloren gehen. Auch bei hohem Anrufaufkommen bleibt die Qualität der Kundenkommunikation konstant. Besonders im Vertrieb, Kundensupport oder für Führungskräfte mit hohem Telefonaufkommen ist das Modul eine wertvolle Unterstützung.

Beispiel: Im Sekretariat werden alle Anrufe gefiltert und priorisiert. Notwendige Rückrufbitten werden automatisch notiert und die Chefsekretärin informiert die Mitarbeiter tagesaktuell. So funktioniert die interne Kommunikation noch schneller und effizienter.

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