STARFACE Mobilfunk Integration – Mobilität ohne Kompromisse
Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihr Smartphone im Unternehmen als schnurloses Telefon nutzen. Mit der STARFACE Mobilfunk Integration werden all Ihre Anrufe direkt auf Ihrer Nebenstelle empfangen, unabhängig davon, wo Sie sich gerade befinden. Selbst unterwegs können Sie mit Ihrem Smartphone jemanden zurückrufen, als wären Sie im Büro – und das unter Ihrer gewohnten geschäftlichen Rufnummer. Darüber hinaus haben Sie auch alle Faxe, Voicemails und Chats stets griffbereit.
STARFACE Mobile Client für iOS und Android – Ihre geschäftliche Rufnummer immer dabei
Der STARFACE Client für iOS und Android ist ein nativer Telefonie-Client, der vielfältige Kommunikationsmöglichkeiten bietet: Von SIP-Telefonie über WLAN und LTE bis hin zu direkten GSM-Anrufen sowie Call-Through und Call-Back über GSM. So bleiben Sie auch unterwegs unter Ihrer geschäftlichen Rufnummer erreichbar und können weltweit in WLAN-Hotspots zu günstigen Konditionen telefonieren.
Optimale Erreichbarkeit und Kostenkontrolle
Durch die Integration von GSM, SIP-over-LTE und SIP-over-WLAN bleiben Sie weltweit erreichbar. Besonders für Unternehmen mit vielen mobilen Mitarbeitern oder international tätigem Außendienst bietet die Telefonie via GSM oder LTE, kombiniert mit Call-Through und Call-Back, erhebliche Einsparpotenziale durch den Wegfall teurer Roaming-Gebühren.
Zugriff auf zentrale Unternehmensressourcen – immer und überall
Mit den STARFACE Mobile Clients für iPhone und Android haben Sie direkten Zugriff auf das zentrale Adressbuch der STARFACE Telefonanlage. So können Sie auch unterwegs auf alle aktuellen Kundenkontakte zugreifen, ohne ein separates Telefonbuch führen zu müssen.
Echtzeit-Chat und Präsenzinformationen – Mobilität trifft Effizienz
Echtzeitchat gewinnt zunehmend an Bedeutung. Mit den STARFACE Mobile Clients erhalten Sie Zugriff auf den integrierten Chat-Server Ihrer Telefonanlage. Zusätzlich können Sie jederzeit den Präsenzstatus Ihrer Kollegen einsehen und Ihren eigenen Chatstatus setzen, was die Kommunikation im Team erheblich erleichtert.
Konsolidiertes Journal – Alles im Blick
Der STARFACE Client bietet Ihnen ein zentrales Journal mit allen Ruflisten, Faxen und Chatnachrichten Ihres Accounts. So bleiben Sie stets über Ihre laufenden Dialoge mit Kunden und Kollegen informiert und können schnell und effektiv reagieren.
Effizientere Kundenkommunikation dank ERP- und CRM-Integration
Mit STARFACE wird die Kundenkommunikation einfacher und effektiver. Unsere Plattform lässt sich flexibel mit Ihren bestehenden ERP- und CRM-Systemen verknüpfen, sodass Sie bei jedem Telefonat Zugriff auf alle relevanten Kundendaten haben.